CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les Musiciens du Chœur, ci-après « l’Organisateur », proposent, sur leur site internet www.lesmdc.fr ou directement en guichets la vente de billets de leurs concerts qui ont lieu en mai, au Dôme de Mutzig ou pour l’Avent, à l’église Saint Maurice de Mutzig.
L’achat de places de spectacle par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.
ARTICLE 1 : ACHAT DE PLACES
L’achat des billets peut se faire directement sur le site des Musiciens du Chœur, www.lesmdc.fr ou par l’intermédiaire de guichets en se rendant sur place à :
- Office de tourisme de Molsheim Mutzig (19 Place de l’Hôtel de ville, 67120 Molsheim)
- Accueil de la Mairie de Mutzig (4 Rue de l’Église, 67190 Mutzig)
- Ecole Municipale de Musique de Mutzig (39 rue du Château, 67190 Mutzig)
Suite à la validation d’une commande en ligne, un courriel confirme que la commande de billets a bien été validée.
L’Organisateur ne peut être tenu pour responsable des erreurs commises par l’acheteur lors de son achat en ligne.
ARTICLE 2 : RETRAIT DES BILLETS
Les billets vous sont envoyés dématérialisés sous format PDF par e-mail une fois le paiement réceptionné.
Vous pouvez imprimer les billets ou les présenter sur votre smartphone/tablette le soir de la représentation.
Les billets achetés auprès des guichets indiqués à l’article 1 des présentes conditions générales de vente vous sont remis sous forme physique.
Le jour de la représentation, vous devez les présenter tels qu’ils vous ont été remis…]
ARTICLE 3 : TARIFS
Le prix des places est :
- 15 euros plein tarif
- 8 euros tarif réduit, pour les moins de 12 ans
Un code « participant » permet aux musiciens et choristes, d’obtenir une place gratuite pour un concert au choix.
ARTICLE 4 : PAIEMENT
Le paiement en ligne se fera par carte bancaire. Ce service est entièrement sécurisé. Toutes les données relatives à votre carte bancaire sont transférées en langage crypté.
En guichets, le paiement pourra se faire par chèque à l’ordre de “Opération Concerts” ou en espèces.
Toute réservation non réglée sous 8 jours sera automatiquement annulée.
ARTICLE 5 : ANNULATION ET REMBOURSEMENT
L’Organisateur se réserve le droit d’annuler la manifestation, totalement ou partiellement, en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, ou tout autre motif indépendant de sa volonté.
En cas d’annulation de la manifestation, seul le prix du billet sera remboursé.
Le remboursement s’effectuera par virement sur compte bancaire ou par chèque.
En cas de report d’un spectacle, les billets restent valables pour la nouvelle date. Si cette dernière ne convient pas, les billets pourront être remboursés dans les mêmes conditions que le cas d’annulation de spectacle.
Absence de droit de rétractation : Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacle ne font l’objet d’aucun droit de rétractation.
ARTICLE 6 : ACCÈS
L’Organisateur ne peut être tenu pour responsable, en cas d’annulation ou de report du spectacle, du contenu du spectacle, de la distribution artistique, de toute modification du programme, des horaires du concert.
Le bénéficiaire du billet doit se conformer aux règlements et aux us de la salle, quel que soit le spectacle.
En règle générale, les accès sont fermés dès le lever du rideau. Les spectateurs retardataires ne peuvent prétendre à des places réservées et ne sont introduits qu’exceptionnellement dans la salle à la faveur d’une éventuelle pause au cours du spectacle et uniquement accompagnés d’une personne de l’organisation.
Aucune demande de remboursement ou dédommagement ne sera recevable pour cause d’arrivée tardive ou de manquement d’une partie du spectacle.
L’ouverture de la salle se fait une demi-heure avant le début du spectacle.
ARTICLE 7 : OBLIGATIONS DE L’USAGER AU COURS DES REPRESENTATIONS
Il est interdit de photographier, de filmer, d’enregistrer les spectacles par quelque moyen ou support quel qu’il soit, sous peine d’engager sa responsabilité en violation du droit à l’image et autres principes juridiques de propriété intellectuelle. L’usage du téléphone portable est interdit dans la salle durant le spectacle.
Il est formellement interdit de fumer, de manger et de boire dans la salle.
ARTICLE 8 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Aux fins de bonne gestion de l’accès et assistance aux représentations, l’Organisateur traite, avec la plus stricte confidentialité, les données personnelles telles l’identité, l’adresse et les coordonnées bancaires communiquées par l’usager.
Lors de la commande, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail, coordonnées bancaires le cas échéant) pour un traitement efficace et un suivi attentif de la commande. Ces données saisies en ligne sont enregistrées et soigneusement protégées.
Ces données sont collectées loyalement et gérées par l’Organisateur en qualité de responsable d’un traitement de données personnelles.
Aux fins d’assurer la bonne gestion des commandes, des paiements et des réclamations, ces informations pourront être communiquées à des tiers notamment (identité et coordonnées de l’intermédiaire de paiement par carte bancaire par exemple]. L’Organisateur s’engage à en informer l’usager.
L’Organisateur pourra adresser à l’usager des communications ou rappels concernant la tenue de ses évènements et des informations sur l’activité des Musiciens Du Chœur par le biais des moyens que l’usager aura le cas échéant expressément acceptés (sms, email ou voie postale).
Conformément au Règlement européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (“RGPD”) et toutes les lois ou règlementations ratifiant, transposant ou complétant le RGPD, et notamment la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 et l’ordonnance n°2018-1125 du 12 décembre 2018, ainsi que les lignes directrices, recommandations ou codes de conduite émis par les autorités de protection des données, l’usager dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant et d’opposition à leur traitement. Si l’usager souhaite exercer ses droits ou se désabonner (quelle drôle d’idée) des communications des Musiciens du Chœur, il lui faut envoyer sa demande par voie électronique ou postale à l’adresse suivante :
Les Musiciens du Chœur
Ecole Municipale de Musique de Mutzig
39 rue du Château
67190 Mutzig
Mail : [email protected]
en indiquant ses noms, prénoms, adresse postale et électronique.
ARTICLE 9 : DROIT APPLICABLE
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française et tous litiges s’y rapportant seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux et cours dans le ressort desquels se trouve l’adresse ou siège de l’Organisateur nonobstant référés, appels en garantie ou pluralité de défendeurs.
ARTICLE 10 : BILLET
L’utilisation du billet est soumise aux conditions générales de vente des Musiciens du Chœur si ce dernier a été acheté en ligne, ou à un guichet de vente sur place.
Le présent billet est uniquement valable pour l’événement à la date et aux conditions qui sont précisées sur ce dernier.
L’entrée à l’événement est soumise à la vérification de la validité de votre billet et à son contrôle.
La première personne présentant le billet sera présumée être le porteur légitime du billet. Une bonne qualité d’impression permettant la parfaite lisibilité du billet sur un papier A4 blanc vierge recto et verso est nécessaire pour garantir sa lecture.
Il est également possible de présenter le billet sur un smartphone ou une tablette.
Vous êtes priés d’arriver au plus tard 30 minutes avant le début de l’événement. Vous devez obligatoirement être munis d’une pièce d’identité officielle avec photo qui pourrait vous être demandée lors du passage au contrôle et être en mesure de justifier de votre titre jusqu’à la fin de l’événement.
L’acquisition de ce billet implique l’adhésion au règlement intérieur du lieu de l’événement et aux règles de bonne conduite fixées par l’organisateur. Ce billet est non échangeable et non remboursable, sauf annulation de l’événement. En cas d’annulation, seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé, hors frais annexes complémentaires.
Ce billet est personnel et incessible. Il est strictement interdit de le reproduire, le dupliquer ou de le contrefaire de quelque manière que ce soit sinon que pour la bonne fin de sa présentation par le porteur légitime le jour de la représentation. Il est rappelé que ces actes, ainsi que la revente habituelle de billets sans l’autorisation de l’Organisateur, sont passibles de poursuites pénales.
En cas de non-respect de l’ensemble des règles précisées ci-dessus, le billet sera considéré comme non valable.
Article 11 : RESPECT DU REGLEMENT
Tout participant reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement et en accepte toutes les clauses, sous peine de disqualification.
En cas de litige ou de réclamation, l’Organisateur se réserve le droit de prendre toute décision nécessaire au respect des droits et obligations liés ou découlant des présentes conditions générales de vente ainsi qu’au bon déroulement de la représentation. Cette décision sera d’exécution immédiate sans préjudice de l’exercice et des suites de tout recours de droit ouvert à l’usager.